Política de envío

 

Política de Envío

Queremos que tus productos Popurrí lleguen a ti de la manera más rápida y segura.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Recibirás una notificación por Whatsapp o correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de Envío

  • Envío Estándar: El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, en ciudades principales, en ciudades no principales los tiempos de entrega pueden variar de 5 a 8 días hábiles.

  • Envío Exprés: Ofrecemos esta opción para aquellos que necesitan sus productos con mayor rapidez, solo en la ciudad de Cali.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y se basan en el peso del paquete y la dirección de entrega. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $180.000

Problemas con el Envío

  • Dirección Incorrecta: Si proporcionaste una dirección de envío incorrecta y el paquete es devuelto a nosotros, serás responsable de los costos de reenvío.

  • Paquetes Perdidos o Dañados: Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctanos de inmediato a info.popurri.studio@gmail.com.  Investigaremos el problema y trabajaremos para encontrar una solución, ya sea un reembolso o el reenvío de los productos.